La tercera edición del Índice Español de Innovación (ÍEI) elaborado por la Universidad Carlos III (UC3M) de Madrid en colaboración con Neovantas ha revelado las empresas más innovadoras en el mercado español en 2024, según la percepción de los consumidores. En este estudio, se han analizado más de 24.600 encuestas que abarcan 127 marcas de 21 sectores diferentes.
En el ámbito global, las empresas más innovadoras han sido identificadas como Apple y Toyota. Específicamente, Apple ha destacado en innovación comercial y digital, mientras que Toyota ha sido reconocida por su innovación social.
En el mercado español, las empresas que se han destacado por su innovación son Zara en innovación comercial, Movistar en innovación digital y Meliá en innovación social. En el sector asegurador, Mutua Madrileña ha sido reconocida como la más innovadora, mientras que otras empresas líderes por sector incluyen a Amazon en e-commerce, TikTok en redes sociales, Lidl en supermercados, Iberia en aerolíneas, Sanitas en seguros de salud y Glovo en servicios de entrega, entre otras.
La entrega de premios se llevó a cabo en Madrid y contó con la presencia de destacadas personalidades como la Vicerrectora adjunta de Investigación y Transferencia de la UC3M, Cristina Castejón, el Decano de la Facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas de la UC3M, Antonio Descalzo, la directora del departamento de Economía de la Empresa, Mercedes Estaban, y el presidente de Neovantas, José Luis Cortina, entre otros.
Índice español de innovación
El Índice Español de Innovación es una valoración otorgada por los consumidores españoles a las empresas en función del nivel de innovación percibido en sus productos y servicios. Se evalúan tres aspectos clave: la innovación comercial, que refleja el grado de innovación global de los productos/servicios de la empresa; la innovación digital, que analiza la percepción de la empresa como innovadora en soluciones digitales; y la innovación social, que considera la contribución de la empresa a la sociedad y al medioambiente a través de la innovación.
En palabras de Lluis Santamaría, director del Instituto para el Desarrollo de Empresas y Mercados (Indem) de la UC3M, el ÍEI es único en su enfoque al considerar la perspectiva de los consumidores, a diferencia de otros índices que se basan en opiniones de empresarios, expertos, inversiones en innovación o indicadores macroeconómicos. La voz de los consumidores es fundamental para comprender el impacto de la innovación en el mercado actual.
