La digitalización y la implementación de la inteligencia artificial (IA) están transformando la industria energética a pasos agigantados. Naturgy, uno de los líderes en el sector, ha adoptado una estrategia ambiciosa que combina tecnología de vanguardia y sostenibilidad para asegurar su competitividad y cumplir con los objetivos de descarbonización.
IA al servicio de la eficiencia y la sostenibilidad
El despliegue de la IA en Naturgy ha comenzado a redefinir sus operaciones, desde la gestión de redes energéticas hasta la reducción de emisiones. La compañía, en palabras de Rafael Blesa, CIO de Naturgy, considera la digitalización y la IA como "pilares básicos" para mantenerse a la vanguardia. Esta visión se apoya en un marco estratégico sólido que no solo busca optimizar procesos, sino también formar al talento interno y fomentar un uso ético y responsable de la tecnología.
Naturgy ha tejido alianzas con gigantes tecnológicos como Microsoft, AWS, Oracle, SAP y Google para asegurar un soporte tecnológico robusto. Un ejemplo clave es su centro de referencia factorIA, que actúa como núcleo de la estrategia de IA, integrando formación, ejecución de proyectos y difusión de la cultura tecnológica en la organización.
Casos de éxito: del Big Data a la transformación digital
Gestión de redes eléctricas: Entre los proyectos más destacados se encuentra el Proyecto DALI, que ha revolucionado la inspección de líneas aéreas mediante el uso de drones y algoritmos de IA, reduciendo el tiempo y el riesgo asociado al mantenimiento preventivo. Asimismo, la iniciativa de inspección con drones de largo alcance ha permitido a Naturgy supervisar más de 1.000 kilómetros de red, mejorando la eficiencia operativa.
Prevención de incendios: Con la instalación de sistemas de detección avanzada, Naturgy utiliza IA para anticipar incendios en zonas forestales, optimizando la respuesta y mitigando daños.
Seguridad de operaciones: La IA también juega un papel crucial en la identificación temprana de riesgos en las redes eléctricas, usando modelos predictivos que analizan múltiples variables para prever posibles incidentes.
Innovación en redes de gas y comercialización
En las redes de gas, Naturgy ha implementado soluciones de IA en procesos de inspección y detección de irregularidades, lo que permite una mejor gestión y análisis de datos para prevenir fraudes. Además, el uso de análisis avanzado sobre redes telegestionadas mejora la eficiencia de las operaciones.
En el ámbito de la comercialización, destaca el acuerdo con MásMóvil para facilitar el autoconsumo y el desarrollo de herramientas basadas en IA que mejoran la experiencia del cliente, incluyendo un chat basado en modelos GPT que guía en la contratación de paneles solares.
Renovables y sostenibilidad
Naturgy también ha aplicado IA para optimizar el mantenimiento de sus parques eólicos y solares. El uso de algoritmos que estiman la vida útil de los aerogeneradores y sistemas de aviso de aves para la protección de la fauna son ejemplos de cómo la IA contribuye a operaciones más sostenibles.
Formación y cultura digital: pilares del cambio
El programa personIA de la Digital Academy de Naturgy ha sido clave para capacitar a más de 400 empleados en IA y técnicas avanzadas como el prompting, mientras que la comunidad dataHub promueve la colaboración y el aprendizaje continuo en la organización.
El compromiso de Naturgy con la transformación digital y la IA está trazando un camino claro hacia la sostenibilidad y la eficiencia. Las innovaciones implantadas no solo optimizan operaciones, sino que colocan a la compañía a la vanguardia de la transición energética, marcando un ejemplo a seguir en la industria global.
