Telefónica ha sido víctima de un ciberataque que comprometió su sistema de ticketing, resultando en la filtración de 2,3 gigabytes de información. A pesar de esta situación, la compañía ha confirmado que los datos de sus clientes residenciales no se vieron comprometidos.
Según fuentes internas de la empresa, se detectó un acceso no autorizado a su sistema de ticketing interno, utilizado por el personal de Telefónica para solicitar servicios o reportar incidencias técnicas. Aunque se está investigando la magnitud del incidente, se ha asegurado que los clientes residenciales no han sido afectados directamente. Telefónica ha tomado medidas inmediatas para bloquear cualquier acceso no autorizado al sistema.
El ciberataque ha sido atribuido a un grupo de cuatro individuos que operan bajo los seudónimos de DNA, Grep, Pryx y Rey, según informó el medio especializado en ciberseguridad BleepingComputer.
Este no es el primer incidente de seguridad que enfrenta Telefónica. A finales de mayo, la compañía se vio obligada a investigar una presunta filtración de datos que afectaba a 120.000 usuarios y empleados, los cuales supuestamente estaban siendo comercializados en la red.