Seidor, compañía especializada en la implantación de soluciones de alto contenido tecnológico, anuncia que ha obtenido la certificación para ofrecer soporte Premier de Microsoft de Lync, lo que le convierte en el único Partner español con capacidad para ofrecer este tipo de servicios.

El Soporte Premier de Microsoft para socios de Lync es un programa enfocado específicamente a soportar las capacidades de voz de Microsoft Lync, y  diseñado para ayudar al partner a hacer crecer su voz en ofertas de IP y poder brindar una experiencia de soporte más integrada para sus clientes.  Para conseguirlo, Seidor tendrá acceso a los Ingenieros de escalado de Microsoft Premier, soporte de Nivel 3, asistencia de administración de la cuenta así como el compromiso de Microsoft para resolver los problemas de forma eficiente.

"Vivimos un momento en el que el mercado que rodea a los clientes que desean realizar la transición hacia nuevos procesos de negocios por voz y comunicación está creciendo con rapidez. Por este motivo, decidimos hace tres años, tras obtener la competencia del más alto nivel de comunicaciones unificadas como Unified Communications Gold, desarrollar un Plan de soluciones para Lync Voice, que nos permitiese lograr la certificación y las capacitaciones adicionales que el programa de Soporte Premier requería y mejorar así nuestras capacidades de servicio al cliente", afirma Raúl López, Director de Desarrollo de negocio.

 La compañía

Presente en el mercado desde hace más de 30 años, Seidor es una empresa de capital 100% español dedicada a ofrecer soluciones integrales en el ámbito de las tecnologías de la información dentro del nuevo entorno digital, con oficinas propias en España, Portugal y Latinoamérica.

Seidor garantiza a sus clientes la protección de las inversiones tecnológicas en infraestructuras y sistemas, con un equipo de expertos certificados por los principales fabricantes que ofrecen una atención personalizada y destacan por la flexibilidad y capacidad de reacción ante los cambiantes requisitos empresariales.

Con una facturación de 135 millones de euros en 2011 y una plantilla formada por 1.650 profesionales, el grupo está integrado por Seidor Consulting, especializada en la distribución e implantación de soluciones para la gestión empresarial en entorno SAP; MSS, dirigida a la pequeña empresa con soluciones SAP Business One llave en mano; SBS Seidor, dedicada al desarrollo de Soluciones de Gestión Completas basadas en productos propios y/o de terceros; Microsistemes, especializada en infraestructura informática, consultoría y mantenimiento; Saytel, enfocada a la integración de sistemas e infraestructuras en el entorno IBM; Seidor Training, proveedora de formación en el ámbito de las Tecnologías de la Información; y Seidor Estrategias, especializada en el asesoramiento de negocio en las áreas de organización, operaciones, finanzas y tecnologías de la información.