Prosegur, la empresa española líder mundial en seguridad privada, ha tomado la decisión de consolidar su negocio de externalización de procesos y servicios tecnológicos en España bajo la marca AVOS Tech. Esta iniciativa tiene como objetivo principal ofrecer soluciones integrales de alto valor añadido basadas en desarrollos tecnológicos propios. La integración de las operaciones en Chile bajo esta nueva marca está prevista para el año 2025, lo que refleja la evolución de la propuesta de valor de Prosegur hacia soluciones de Business Process as a Service (BPaaS) y el desarrollo de un portfolio de software propio para la gestión de procesos.
AVOS Tech, al unificar todos sus servicios de externalización de procesos tecnológicos bajo una única marca, busca ofrecer una propuesta de valor innovadora y diferencial. Esta estrategia permitirá a la compañía cubrir toda la cadena de valor del negocio, en contraste con las propuestas segmentadas presentes en el mercado actualmente. La compañía planea invertir más de 10 millones de euros entre 2024 y 2025 para su expansión comercial y el desarrollo de productos y arquitectura SaaS, lo que facilitará su incursión en nuevos mercados y sectores como recobro, utilities, automoción, telecomunicaciones, IDS y administraciones públicas, además de los sectores tradicionales de banca, finanzas y seguros.
AVOS Tech cerró su anterior Plan Estratégico con una facturación cercana a los 90 millones de euros y tiene como objetivo superar los 100 millones de euros en el actual Plan de Negocio para el período 2024-2025. Ante el pronóstico de un fuerte crecimiento, la compañía está considerando la expansión de sus operaciones en Latinoamérica. Tras su entrada en Chile en 2021, a través de la adquisición de Solunegocios, AVOS Tech tiene previsto iniciar operaciones en Colombia en las próximas semanas y evalúa la posibilidad de ingresar a otros mercados en la región, como México y Perú.
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Jaime Ron, CEO de Prosegur Tech, ha destacado que la unificación de las marcas bajo AVOS Tech representa un paso importante en la transformación del modelo de negocio de la compañía. Esta medida acelerará la innovación en productos y servicios, así como su aproximación al mercado. Ron enfatiza que el objetivo es posicionar a Prosegur como una única compañía y un socio tecnológico capaz de ofrecer servicios integrados que abarcan toda la cadena de valor para los clientes. La propuesta de valor única de AVOS Tech, en contraste con las ofertas segmentadas de la competencia, ofrece ventajas significativas en términos de escalabilidad y eficiencia.
Para reforzar su compromiso con la innovación tecnológica y el desarrollo de productos propios, Prosegur ha incorporado en los últimos años cerca de 500 recursos y especialistas en tecnologías de última generación como inteligencia artificial generativa, RPA, Cloud Computing, Data & Analytics, entre otros. Esta estrategia tiene como objetivo reforzar la posición de la compañía como uno de los principales competidores de la industria.