Hablamos con Carlos Ezquerro, CEO de Netex Learning sobre los planes futuros de la compañía y su posicionamiento en el sector. 

¿Cómo calificaría el desempeño de Netex en 2024? ¿Se han cumplido las expectativas que tenían al inicio de año?

Netex Knwl Fact ha tenido un desempeño sólido en 2024, marcado por una gran estabilidad financiera y operativa. La entrada de BD Capital ha sido un hito clave, aportando no solo una inyección significativa de recursos que nos ha permitido fortalecer nuestra estructura, sino también un socio estratégico que apoya nuestra visión de crecimiento. Además, la reducción de nuestra deuda financiera neta ha sido fundamental para consolidar esta estabilidad. Todo ello ha permitido que la compañía cumpla con gran parte de las expectativas marcadas al inicio del año, especialmente en la expansión internacional y el fortalecimiento de nuestras soluciones tecnológicas.

¿Cuáles han sido los principales retos que ha enfrentado Netex durante este año y qué logros destacaría?

Este año ha traído retos importantes, como la evolución tecnológica y de producto. Hemos trabajado intensamente en transformar nuestra plataforma, incorporando funcionalidades avanzadas basadas en inteligencia artificial que no solo mejoran la personalización y escalabilidad, sino que también optimizan la experiencia del cliente. En términos de expansión, hemos enfrentado el desafío de crecer en mercados clave como Estados Unidos, donde buscamos posicionarnos en nuevos sectores, y Oriente Medio, donde estamos desarrollando proyectos estratégicos en colaboración con socios clave. Además, la reorganización interna tras la integración de Virtual College en Reino Unido ha representado un esfuerzo significativo, asegurando que los equipos y procesos estén alineados con nuestra estrategia global. Estos retos han dado lugar a grandes logros, como el fortalecimiento de Netex Cloud y la consolidación de nuestra presencia en sectores estratégicos.

¿Qué papel ha jugado la innovación tecnológica en el crecimiento de Netex este año?

La innovación tecnológica ha sido un eje central en nuestro crecimiento este año. Como mencionamos anteriormente, la inteligencia artificial ha sido un factor clave, permitiendo personalizar trayectorias de aprendizaje, optimizar procesos internos y mejorar nuestras soluciones. Este avance también ha transformado la manera en que trabajamos como organización, haciendo nuestros procesos más eficientes y orientados al análisis de datos y la anticipación de necesidades. Además, contar con una solución altamente escalable como Netex Cloud ha sido crucial para responder a los retos de expansión y a las demandas de clientes de diferentes tamaños, desde grandes corporaciones hasta pymes, con la misma efectividad.

¿De qué manera ha impactado la volatilidad económica global en los planes de Netex este año y cómo han adaptado sus estrategias?

La volatilidad económica global nos ha llevado a profundizar en el análisis de nuestros costes, optimizando nuestras operaciones y garantizando una mayor eficiencia sin comprometer la calidad de nuestras soluciones. Este enfoque ha sido clave para mantenernos competitivos en un contexto de incertidumbre. La entrada de BD Capital ha jugado un papel fundamental en este proceso, proporcionando estabilidad financiera y los recursos necesarios para ejecutar nuestras estrategias de crecimiento. Esta combinación de solidez operativa y financiera nos ha permitido adaptarnos rápidamente y mantenernos enfocados en nuestros objetivos a largo plazo.

¿Cómo ha evolucionado la competencia en el sector y qué posicionamiento tiene actualmente Netex frente a sus principales rivales?

El sector e-learning ha experimentado una competencia creciente, impulsada por la adopción de tecnologías emergentes y la creciente demanda de soluciones personalizadas. En este entorno, Netex ha logrado consolidar su liderazgo en España, siendo un referente en formación digital para empresas de todos los tamaños. A nivel internacional, mantenemos una posición de "challenger" en mercados como el Reino Unido, gracias a nuestra propuesta de partner innovador, combinando tecnología avanzada, contenidos personalizados y servicios integrales. Un factor diferenciador clave ha sido nuestra capacidad para trabajar tanto con grandes corporaciones internacionales, gestionando proyectos complejos, como con pymes, a las que ofrecemos soluciones escalables y accesibles. Este enfoque nos permite responder con éxito a las demandas diversificadas del mercado y consolidar nuestro posicionamiento.

¿Qué indicadores financieros resaltaría como clave del crecimiento de Netex en 2024 y qué áreas necesitan mejorar de cara a 2025?

Un aspecto destacado este año ha sido la significativa reducción de nuestra deuda financiera neta, resultado de nuestra salida a bolsa y la entrada de BD Capital. Este fortalecimiento financiero nos ha permitido operar con mayor solidez y enfocarnos en consolidar nuestra presencia en mercados estratégicos. En España, mantenemos un liderazgo claro, mientras que en el Reino Unido seguimos ganando tracción como "challenger". De cara a 2025, es esencial mejorar nuestra penetración en segmentos de medianas empresas y pymes, así como optimizar aún más la eficiencia operativa para capitalizar oportunidades de crecimiento y fortalecer nuestra propuesta de valor en mercados clave.

¿Cuáles son las principales metas y estrategias que Netex tiene para 2025? ¿Esperan un crecimiento significativo y en qué áreas o regiones se concentrarán?

Para 2025, nuestras prioridades estarán centradas en la expansión internacional y el desarrollo de procesos de M&A. Buscamos continuar creciendo en mercados como Estados Unidos y Oriente Medio, apoyándonos en nuestra experiencia en proyectos estratégicos y adaptando nuestras soluciones a las demandas específicas de cada región. Al mismo tiempo, planeamos reforzar nuestra posición en España y Reino Unido, consolidando nuestra propuesta de valor y fortaleciendo nuestra presencia en sectores clave. La entrada de BD Capital y nuestra estructura financiera robusta nos permitirán explorar oportunidades de adquisición que complementen nuestra oferta, aceleren nuestro crecimiento y amplíen nuestra proyección global, asegurando un crecimiento sostenible en los próximos años.