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- Enfoque totalmente orientado a la experiencia del cliente: Genesys, proveedor líder mundial de software y servicios para centros de contacto y atención al cliente, ahora funciona como una empresa independiente con un enfoque único dirigido a salvar al mundo de la mala atención al cliente.
- Compromiso con la innovación:Genesys ofrece una plataforma de software única que permite gestionar el servicio al cliente en la empresa de manera transparente e impulsar los nuevos canales de comunicación del cliente actual, que abarcan el centro de contacto, la Web, los medios sociales y la comunicación con dispositivos móviles.
- Equipo de gestión probado y con gran experiencia: Genesys sigue bajo la dirección de su antiguo presidente y director ejecutivo Paul Segre y su equipo de gestión altamente experimentado con un historial comprobado de éxitos y resultados.
- Con el respaldo de importantes inversores: los fondos Permira y Technology Crossover Ventures (TCV) aportan un sólido respaldo financiero y asesoramiento estratégico activo para ayudar al crecimiento y éxito de la empresa.
"El comunicado en el idioma original, es la versión oficial y autorizada del mismo. La traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal".
- Business Wire