El nuevo servicio integra la telefonía fija de la empresa con Microsoft Teams para que los usuarios puedan realizar y recibir todas sus llamadas a través de la aplicación de colaboración Teams.
Gamma Communications es el primer proveedor de comunicaciones en la nube en España que integra su telefonía fija con Teams a través de Operator Connect de Microsoft con un servicio pensado específicamente para las pymes, ofreciendo soporte tanto al partner Microsoft como a los clientes finales si estos lo contratan.
Así mismo, Gamma también ofrece el servicio para grandes empresas ofreciéndo la posibilidad de activar la telefonía en Teams a todos los usuarios de la organización de forma fácil y rápida. Con Operator Connect, las organizaciones optan por una mejor experiencia de usuario dentro de Teams, tanto para sus comunicaciones internas como externas, para ello Gamma ofrece atractivas tarifas de llamadas nacionales e internacionales.
En la era de la digitalización, las organizaciones buscan simplificar las TI y las comunicaciones, lo que ahora es posible gracias a la integración de la telefonía empresarial con Microsoft Teams y con ello reemplazar las centralitas telefónicas tradicionales basadas en hardware. Según datos de Microsoft publicados en enero, más del 50% de usuarios que disponen de una licencia Teams lo utilizan de forma diaria como herramienta de colaboración. Consultoras europeas sitúan Operator Connect como la forma preferida por los partners de Microsoft y sus clientes para activar la voz en Teams, estimando en más de 500 mil los usuarios en España que utilizarán Operator Connect en 2026.
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Con Operator Connect, las organizaciones pueden mejorar la experiencia de usuario dentro de Teams, tanto para sus comunicaciones internas como externas. Además, la telefonía en Teams permite disponer en un solo lugar de todas las necesidades de comunicación y colaboración de la empresa, pudiendo realizar llamadas, ver chats o documentos o hacer videollamadas, todo en un único lugar. Además, los usuarios pueden acceder a información relevante de emails o documentos durante la llamada y mejorar su productividad.
Gamma Comunicaciones presenta este nuevo servicio tras la adopción de la marca Gamma en España, tras más de 20 años ofreciendo sus servicios de comunicaciones en la nube a las pequeñas y medianas empresas bajo la marca VozTelecom. Operator Connect es el primer servicio que el Grupo lanza como Gamma Comunicaciones en España tras la adquisición de VozTelecom en 2020.